Libros
El precio de los libros se comunica en euros y está sujeto a cambios sin previo aviso. Para todos los pedidos de libros se Cobrará el IVA y la entrega, si procede.

Revistas
El precio de las revistas se comunica en euros y está sujeto a cambios sin previo aviso. Para todos los pedidos de revistas se cobrará el IVA y la entrega, si procede.

Pagos
Aceptamos pago con tarjetas de crédito VISA.

Devoluciones

• Libros: Puede devolver un libro en los 14 días naturales siguientes a su entrega. Los artículos deben estar en perfecto estado. Será responsable de pagar los costes de devolución de los artículos usando el mismo método en el que fueron entregados. Los artículos serán devueltos bajo su responsabilidad. La devolución se debe comunicar previamente a: info@ergon.es
• Los ebooks no pueden ser devueltos.
• Revistas: Para preguntas relativas a la cancelación de suscripciones, envíe un email a: suscripciones@ergon.es

Libros
Los libros serán enviados una vez se haya recibido el pago.

La entrega a Península y Baleares se realizará mediante Integrados y ASM24, según forma de pago y/o peso del envío. Para la Peninsula los tiempos de entrega son de 2-3 días.

La entrega a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se realizará mediante Correos. Los tiempos de entrega a Canarias, Ceuta y Melilla son de entre 10 y 15 días.

La entrega a Latinoamérica se realizará mediante DHL y los tiempos medios de entrega son de 15 días.

Para proceder al envío siempre será necesario disponer de una dirección, con código postal incluido, y un teléfono de contacto para poder dar seguimiento a la entrega del pedido.

Revistas
La entrega de las revistas se realizará a partir del siguiente número publicado posterior a su compra. Por tanto, dependiendo de la fecha de publicación el periodo para recibir el primer envío variará.

ebooks
Tras realizar la compra de un ebook, recibirá un código de activación.

Información aduanera
Si usted realiza un pedido para ser entregado en un país o territorio no perteneciente a la Unión Europea, es posible que el destinatario tenga que abonar derechos e impuestos de importación a su llegada al destino.

Esto se debe a que el destinatario del pedido se convierte en el importador de los bienes, por lo que deberá cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en el país o territorio en el que se reciben.

Cualquier gasto adicional debido al pago de derechos aduaneros y/o arancelarios correrá a cargo del destinatario. Ergon no tiene control alguno sobre tales gastos y por lo tanto no es posible anticipar su importe. Dado que las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro, le aconsejamos que se ponga en contacto con la oficina aduanera correspondiente para obtener información sobre las restricciones de importación que se aplican a determinados productos.